Cüzdan ve Güvenlik
S1: Minara yetki olmadan işlemler yapacak mı?
Minara kesinlikle şu güvenlik ilkesine bağlıdır: “önce kullanıcı yetkisi.” Minara, açık rızanız olmadan hiçbir işlemi gerçekleştirmez. Her işlem onayınızı gerektirir ve büyük işlemler ikincil bir onay tetikler. Otomatik stratejiler (ör. kopya ticaret, DCA) için Minara yalnızca bunları açıkça ayarlayıp etkinleştirmenizin ardından işlem yapar. Bu stratejileri istediğiniz zaman duraklatabilir, değiştirebilir veya durdurabilirsiniz.
S2: Minara hangi cüzdan çözümüne dayanıyor? Güvenli mi?
Minara'nın bir önemli avantajı, her kullanıcı için saklamalı (custodial) bir akıllı cüzdan oluşturmasıdır. Gaz tokenleri (ör. $ETH veya $SOL) tutmak ya da çok zincirli kripto cüzdanlarının nasıl çalıştığını öğrenmek zorunda değilsiniz—Minara bunu sizin için basitleştirir. Geleneksel merkezileştirilmiş borsalardan farklı olarak, bu saklamalı akıllı cüzdan Minara'nın iç veritabanında saklanmaz; bunun yerine zincir üzerinde bir akıllı sözleşme cüzdanıdır. Minara bu cüzdandaki fonları yönetebilir ancak onu gizleyemez, silemez veya kara listeye alamaz. Cüzdan yönetiminin özelleştirilmesi gelecekte desteklenecektir. Daha fazla ayrıntı için ziyaret edin: https://minara.ai/docs/features/wallet-security
S3: Para yatırmam ulaşıp ulaşmadıysa ne yapmalıyım?
Blok zinciri onay süreleri ağa göre değişir, ancak çoğu para yatırma işlemi 5–30 dakika içinde tamamlanır. Eğer sizinki daha uzun sürüyorsa:
Detayları doğrulayın – Doğru para yatırma zincirini ve adresini kullandığınızdan emin olun.
On-chain durumunu kontrol edin – İşlemin işlenip işlenmediğini doğrulamak için bir blok zinciri gezgini kullanın.
Destek ile iletişime geçin – İşlem on-chain olarak onaylandıysa ancak bakiyeniz güncellenmediyse, lütfen bizimle resmi Discord'umuza yardım için iletişime geçin.
S4: Açık zincir çekimim neden reddedildi?
Yaygın nedenler şunlardır:
Yetersiz bakiye – Gas ücretlerini karşılayacak kadar bakiye bıraktığınızdan emin olun.
Geçersiz çekim adresi formatı – Girdiğiniz adresi tekrar kontrol edin.
Ağ uyuşmazlığı – Seçilen ağ çekim adresiyle eşleşmiyor.
Çekimi tekrar denemeden önce lütfen yukarıdaki noktaları teker teker gözden geçirin. Sorun devam ederse, teknik destek için resmi Discord kanalımız aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
S5: Binance'ten Minara'ya neden SOL yatırımı yapamıyorum?
Minara cüzdanları AA+ saklama cüzdanlarıdır, tamamen güvenli ve sektör standardıdır. Ancak Binance’in mobil on-chain çekimi şu anda belirli güvenli cüzdan mimarilerini, AA+ saklama cüzdanları, çoklu imza cüzdanları vb. dahil olmak üzere desteklememektedir. SOL’u Minara cüzdanınıza yatırmak için şunları yapabilirsiniz:
Kullan Bunun yerine Binance Web, veya
üzerinden yatırma yapın BSC veya desteklenen başka bir zincir kullanarak.
S6: Desteklenmeyen bir zincirden Minara'ya token yatırdım. Ne yapmalıyım?
Teknik destek için lütfen resmi Discord kanalımızı ziyaret edin. Size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız, ancak varlıklarınızın kurtarılabileceğinin garantisi yoktur. ⚠️ Kurtarılamayan yatırmaların yaygın nedenleri şunlardır:
Varlıkları bir desteklenmeyen blok zinciri üzerinden göndermek.
Bir yanlış alıcı adresine göndermek.
S7. Hesabım ele geçirilirse ne yapmalıyım?
Giriş yönteminiz (e-posta veya Google) ele geçirilmişse lütfen:
Ele geçirilmiş hesabın şifresini derhal değiştirin.
Minara'ya giriş yapın ve:
şunu kontrol edin: Etkinlik sayfasında şüpheli işlemler için.
Tüm otomatik stratejileri duraklatmayı düşünün.
Tüm varlıkları güvenli bir cüzdana transfer edin.
Herhangi bir varlık kaybı varsa, soruşturma için tüm ilgili kanıtları (örn. ekran görüntüleri, işlem kayıtları) saklayın.
Last updated
Was this helpful?