ウォレットとセキュリティ

Q1： Minaraは許可なく取引を実行しますか？

Minaraは厳格に次のセキュリティ原則に従います： 「ユーザーの許可を最優先」 Minaraはあなたの明示的な同意なしにいかなる取引も実行しません。各取引はあなたの確認が必要であり、大規模な取引は二次確認が行われます。自動化戦略（例：コピー取引、ドルコスト平均法）は、あなたが明示的に設定して有効化した場合のみ実行されます。これらの戦略はいつでも一時停止、変更、または停止できます。

Q2: Minaraはどのようなウォレットソリューションに基づいていますか？安全ですか？

Minaraの主要な利点の一つは、各ユーザーにカストディアルなスマートウォレットを作成することです。ガストークン（$ETHや$SOLなど）を保有したり、マルチチェーンの暗号ウォレットの仕組みを学んだりする必要はありません—Minaraがそれを簡素化します。 従来の中央集権型取引所とは異なり、このカストディアルなスマートウォレットはMinaraの内部データベースに保存されるものではなく、オンチェーンのスマートコントラクトウォレットです。Minaraはこのウォレット内の資金を管理できますが、ウォレットを隠したり、削除したり、ブラックリスト化したりすることはできません。ウォレット管理のカスタマイズ機能は将来的にサポートされる予定です。 詳細については、次をご覧ください： https://minara.ai/docs/features/wallet-security

Q3： 入金が反映されない場合はどうすればいいですか？

ブロックチェーンの確認時間はネットワークによって異なりますが、ほとんどの入金は5〜30分以内に完了します。もしそれ以上かかる場合：

1. 詳細を確認する – 正しい入金チェーンとアドレスを使用したか確認してください。

2. オンチェーンの状況を確認する – ブロックチェーンエクスプローラーを使用してトランザクションが処理されているか確認してください。

3. サポートに連絡する – トランザクションがオンチェーンで確認されているが残高が更新されていない場合は、当社の 公式Discord から支援を求めてください。

Q4： なぜ私のオンチェーン出金が却下されたのですか？

よくある理由は以下のとおりです：

• 残高不足 – ガス代をカバーするだけの資金を残しているか確認してください。

• 無効な出金アドレス形式 – 入力したアドレスを再確認してください。

• ネットワークの不一致 – 選択したネットワークが出金先アドレスと一致していません。

出金を再試行する前に、上記の点を一つずつ確認してください。 問題が解決しない場合は、技術サポートのため当社の公式Discordにご連絡ください。

Q5： なぜBinanceからMinaraにSOLを入金できないのですか？

Minaraのウォレットは AA+ カストディアルウォレットであり、完全に安全で業界標準のものです。しかし、Binanceのモバイルでのオンチェーン出金は現在、 特定のセキュアなウォレットアーキテクチャ（AA+カストディアルウォレットやマルチシグネチャウォレットなど）をサポートしていません。 MinaraウォレットにSOLを入金するには、次の方法をお試しください：

• 使用する Binanceのウェブ版、 または

• を介して入金する BSCやその他サポートされているチェーン を代わりに使用してください。

Q6： サポートされていないチェーンからトークンをMinaraに入金してしまいました。どうすればいいですか？

技術サポートについては当社の公式Discordにアクセスしてください。可能な限り支援いたしますが、 資産が回収できる保証はありません。 ⚠️ 回収不能な入金の一般的な理由は以下のとおりです：

• 資産を サポートされていないブロックチェーン.

• を経由して送信した 誤った受取人アドレス宛に送信した。

Q7. アカウントがハッキングされた場合、どうすればいいですか？

ログイン方法（メールまたはGoogle）が不正アクセスされた場合は、次のことを行ってください：

1. ハッキングされたアカウントのパスワードを直ちに変更してください。

2. Minaraにログインし、 次のことを行ってください：

• を確認してください： 「アクティビティ」 ページで不審な取引がないか確認してください。

• すべての自動化戦略を一時停止することを検討してください。

• すべての資産を安全なウォレットに移転してください。

1. もし資産の損失がある場合は、調査のためにすべての関連証拠（スクリーンショット、取引記録など）を保管してください。