Aboneliğimi nereden yönetebilirim?

Aboneliğinizi yönetmek basittir. Abonelik yönetim sayfasına erişmek için sağ üst köşedeki "Yönet"e tıklayın; burada mevcut plan detaylarınızı, kullanımınızı ve fatura döngünüzü görüntüleyebilirsiniz

1. Abonelik planlarınızı yönetin

Aboneliğinizi yönetmek basittir. Erişmek için tıklayın “Yönet” sağ üst köşedeki abonelik yönetim sayfasına; burada mevcut plan ayrıntılarınızı, kullanımınızı ve fatura döngüsünü görüntüleyebilirsiniz.

Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Yükseltmeler ödeme tamamlandıktan sonra hemen yürürlüğe girer ve düşürmeler bir sonraki fatura döngüsünde yürürlüğe girer.

---

2. Abonelik ve Yükleme Politikası

Abonelik ve Faturalama

• Abonelik ücretleri önceden tahsil edilir ve iade edilmez yasal olarak zorunlu olmadıkça veya açıkça aksi belirtilmedikçe.

• Abonelikler otomatik olarak yenilenir her fatura döngüsünün sonunda, ücretsiz plana düşürülmedikçe.

---

Plan Değişiklikleri

Yükseltme

• Yükseltme, daha düşük seviyeli bir abonelik planından daha yüksek seviyeli bir plana geçişi ifade eder.

• Yükseltme hemen sonra ödeme tamamlandığında yürürlüğe girer.

• Mevcut fatura döngünüz değişmeden kalır — yenileme tarihi orijinal aboneliğinizle aynı kalır.

• Sadece fiyat farkı yeni plan ile mevcut planınız arasındaki tutar için ücretlendirilirsiniz.

• Sizin kredileriniz eklenecektir yeni planın tahsisine göre, aynı sona erme tarihini koruyarak.

Örnek:

Abone oldunuz Başlangıç Planı ($49) <contract> 1 Mayıs, ve yükseltmeye karar verdiniz Ortak Planı ($199) <contract> 10 Mayıs. Ücretlendirileceksiniz: $199 - $49 = $150

Ödeme sonrası, planınız hemen Ortak olarak yükseltilir ve aboneliğiniz yine 1 Haziran.

tarihinde yenilenir. Hesabınıza eklenen kredi miktarı: 41500-2600= 38900

---

Düşürme

• Düşürme, daha yüksek seviyeli bir plandan daha düşük seviyeli bir plana geçiş anlamına gelir.

• Düşürmeler yürürlüğe girer bir sonraki fatura döngüsünün başında. Mevcut planınız sona erene kadar etkin kalacaktır.

---

Planlar Arası Geçiş Kuralları

Kimden \ Kime	Plan Seviyesi
Aylık → Aylık	✅ Herhangi bir plan
Yıllık → Yıllık	✅ Herhangi bir plan
Aylık → Yıllık	✅ Eşdeğer veya daha yüksek
Yıllık → Aylık	❌ Henüz desteklenmiyor

---

Kredi Yükleme Paketi

Satın Alma Kuralları

• Bir kredi yüklemesi yalnızca ücretli bir abonelik planındayken satın alınabilir ve mevcut kredilerinizi tamamen tüketmiş olmanız durumunda..

Kullanım Kuralları

1. Yükleme kredileri, abonelik kredileriniz tamamen tükendiğinde.

2. kullanılacaktır. Yükleme kredileri yalnızca etkin bir abonelik

3. sürerken kullanılabilir.

Yükleme kredileri, abonelik kredilerinin yerini almaz — tamamlayıcıdır.

• Örnek Senaryolar: 28 Haziran, abonelik kredileriniz biter. Bir yükleme satın alırsınız. → Şimdi yükleme kredilerini kullanıyorsunuz.

• Örnek Senaryolar: 29 Haziran, aboneliğiniz sona erer. → Şimdi geçiş yaparsınız Ücretsiz Plan. Yükleme kredileri kullanılamaz hale gelir.

• Ücretsiz kredileri tüketirsiniz (varsa). → Yükleme kredileri ancak ücretli bir abonelik yeniden etkinleştirilirse kullanılabilir hale gelir.

• Örnek Senaryolar: 1 Temmuz, tekrar abone olursunuz. → Yükleme kredileri korunur ve aktif kalır, ancak yalnızca yeni planın kredileri tamamen tüketildikten sonra kullanılırlar.

---

Hizmet Askıya Alma

Abonelik kredileriniz tamamen tükendiğinde, aşağıdaki özellikler geçici olarak duraklatılacaktır:

• 💬 Minara ile sohbet etme

• 📊 DeepResearch kullanımı

• ⚙️ Yeni iş akışları oluşturma

• 🧠 Minara Call düğümleriyle iş akışları çalıştırma

İade Politikası

• Tüm abonelik ücretleri ve yükleme satın alımları iade edilmez ödeme sonrası iade edilmez, aksi halde:

  • Uygulanabilir tüketici koruma yasaları tarafından gerektirildiğinde, veya

  • özel bir teklif veya promosyonda açıkça belirtildiğinde.

• Plan yükseltmeleri için iadeler "Plan Değişiklikleri" bölümünde belirtilen formüle göre yapılır.

• Aşağı durumlar için iade yapılmaz:

  • Düşürmeler

  • Döngü ortası iptaller

  • Süresi dolmuş planlar

  • Kullanılmamış yükleme kredileri