Где я могу управлять своей подпиской?

Управлять подпиской просто. Нажмите «Управлять» в правом верхнем углу, чтобы перейти на страницу управления подпиской, где вы можете просмотреть текущий тариф, использование и цикл выставления счетов.

1. управляйте вашими тарифными планами подписки

Управлять подпиской просто. Нажмите «Управлять» в правом верхнем углу, чтобы перейти на страницу управления подпиской, где вы можете просмотреть детали текущего плана, использование и цикл выставления счетов.

Вы можете повысить или понизить план в любое время. Повышение вступает в силу немедленно после завершения оплаты, а понижение вступает в силу в следующем платежном цикле.

---

2. Политика подписки и пополнения

Подписка и выставление счетов

• Плата за подписку взимается заранее и не подлежит возврату если иное не требуется по закону или не указано явно.

• Подписки автоматически продлеваются в конце каждого платежного цикла, если не понизить до бесплатного плана.

---

Смена планов

Повышение уровня

• Повышение означает переход с плана более низкого уровня на план более высокого уровня.

• Повышение вступает в силу немедленно после завершения оплаты.

• Ваш текущий платежный цикл остается без изменений — дата продления остается такой же, как и при первоначальной подписке.

• С вас будет взиматься только разница в цене между новым планом и вашим текущим планом.

• Ваши кредиты будут добавлены в соответствии с распределением нового плана, при этом сохраняя ту же дату истечения срока.

Пример:

Вы подписались на Стартовый план (49$) в 1 маяи решили перейти на Партнёрский план (199$) в 10 мая. Вам будет начислено: $199 - $49 = $150

После оплаты ваш план немедленно обновится до Партнёрского, и ваша подписка по-прежнему будет продлеваться 1 июня.

В это количество кредитов добавлено на ваш аккаунт: 41500-2600= 38900

---

Понижение уровня

• Понижение означает переход с плана более высокого уровня на план более низкого уровня.

• Понижение вступает в силу в начале следующего платежного цикла. Ваш текущий план останется активным до истечения срока.

---

Правила переключения между планами

Из \ В	Уровень плана
Ежемесячно → Ежемесячно	✅ Любой план
Ежегодно → Ежегодно	✅ Любой план
Ежемесячно → Ежегодно	✅ Эквивалентный или выше
Ежегодно → Ежемесячно	❌ Пока не поддерживается

---

Пакет пополнения кредитов

Правила покупки

• Вы можете приобрести пополнение кредитов только если у вас платный план подписки и у вас истрачены все текущие кредиты.

Правила использования

1. Кредиты пополнения будут использоваться только после того, как кредиты по подписке будут полностью исчерпаны.

2. Кредиты пополнения доступны только при активной подписке .

3. Кредиты пополнения не заменяют кредиты по подписке — они являются дополнительными.

Примерные сценарии:

• 28 июня, ваши кредиты по подписке заканчиваются. Вы покупаете пополнение. → Теперь вы используете кредиты пополнения.

• 28 29июня , ваша подписка истекает. → Теперь вы переходите на. Бесплатный план

• Кредиты пополнения недоступны.

• 28 Вы используете бесплатные кредиты (если они есть). → Кредиты пополнения по-прежнему не могут быть использованы, пока не будет повторно активирована платная подписка.1 июля , вы снова подписываетесь. →

---

Кредиты пополнения сохраняются

и остаются активными, но будут использоваться только после полного исчерпания кредитов нового плана. Приостановка сервиса:

• После полного исчерпания кредитов по подписке следующие функции будут

• временно приостановлены

• 💬 Общение с Минарой

• 📊 Использование DeepResearch

⚙️ Создание новых рабочих процессов

• 🧠 Выполнение рабочих процессов с узлами Minara Call не подлежит возврату Политика возврата средств

  • Все платежи за подписку и покупки пополнения являются

  • после оплаты, если только:

• Требуется применимыми законами о защите прав потребителей, или

• Явно указано в специальном предложении или акции.

  • Возвраты за повышение плана следуют формуле, указанной в разделе «Смена планов».

  • Возврат средств не производится за:

  • Понижение уровня

  • Отмены в середине цикла