未知错误

当 Minara 因临时网络问题或来自服务器的意外响应而无法完成您的请求时,会出现“未知错误”。这并非某个特定功能所独有——它可能出现在 Copilot、Autopilot、Strategy Studio 或应用中的其他任何位置。

这是什么原因导致的

  • 在请求过程中您的网络连接短暂中断

  • 服务器返回了不完整或格式错误的响应

  • 由于流量过高或后端临时不可用而导致的超时

该怎么做

等待后重试。 等待大约 10 分钟,然后再次尝试相同操作。随着网络状况稳定,大多数未知错误会自行解决。

退出登录并重新登录。 前往您的账户菜单,退出登录后再次登录。全新的会话可清除可能触发重复错误的过期状态。

如果在下单时出现错误,请在重试前检查您的持仓和订单历史,以避免重复下单。

还是无法正常工作?

如果在等待并重新登录后错误仍然存在,请在我们的 Discord 服务器中提交支持工单。

  1. 找到 #open-a-ticket 频道

  2. 描述该错误,包括您当时正在尝试做什么、它出现的时间,以及如果可以的话附上一张截图

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这有帮助吗?