应用问题

应用无法加载。

• 请确认您不在受限地区（不支持中国大陆、朝鲜和其他某些地区）。

• 确认您的网络连接正常。

• 清除浏览器缓存和 Cookie，尝试无痕模式，或更换浏览器。

• 在移动设备上，尝试在 Wi‑Fi 和移动数据之间切换。

如果问题仍然存在，请通过以下方式联系我们： Discord.

我提交问题后，聊天似乎卡住了。 某些请求会触发耗时较长的后台任务（多源数据抓取、大规模链上扫描、图表渲染）。在结果处理期间，界面可能会显得 1–2 分钟处于非活动状态。

1. 等待完成窗口关闭。

2. 如果 2 分钟后仍然卡住，请刷新页面并继续聊天。

3. 如果刷新后聊天仍无响应，请分享聊天链接并在 Discord 提交工单。

Minara 完全没有输出。

1. 检查您的积分余额——没有积分时无法运行查询。

2. 检查订阅状态。

3. 刷新页面或开始新的聊天，然后重试。

4. 如果问题仍然存在，请联系 Discord。

我的数据在移动端和桌面端之间没有同步。 请确保您在两台设备上登录的是同一个账户。在两台设备上都刷新或重新登录。Chrome（PC）网页版是主要支持的界面——原生移动应用仍在开发中。