Bilinmeyen hatalar

"Bilinmeyen hata", Minara geçici bir ağ sorunu veya sunucudan gelen beklenmedik bir yanıt nedeniyle isteğinizi tamamlayamadığında görünür. Bu, herhangi bir tek özelliğe özgü değildir — Copilot, Autopilot, Strategy Studio veya uygulamanın başka herhangi bir yerinde meydana gelebilir.

Buna ne sebep olur

• Bir istek sırasında ağ bağlantınızda kısa süreli bir kesinti
• Sunucunun eksik veya hatalı biçimlendirilmiş bir yanıt döndürmesi
• Yüksek trafik veya geçici arka uç kullanılamazlığı nedeniyle oluşan zaman aşımı

Ne yapmalı

Bekleyin ve yeniden deneyin. Yaklaşık 10 dakika bekleyin, ardından aynı işlemi tekrar deneyin. Ağ koşulları dengelendikçe çoğu bilinmeyen hata kendiliğinden çözülür.

Çıkış yapıp yeniden giriş yapın. Hesap menünüze gidin, çıkış yapın ve tekrar oturum açın. Yeni bir oturum, tekrarlayan hataları tetikleyebilen eski durumu temizler.

Hata bir işlem gerçekleştirirken ortaya çıktıysa, yinelenen bir emir vermemek için yeniden denemeden önce açık pozisyonlarınızı ve emir geçmişinizi kontrol edin.

Hâlâ çalışmıyor mu?

Bekleyip yeniden giriş yaptıktan sonra hata devam ederse, Discord sunucumuzda bir destek talebi açın.

1. Katıl Minara Discord
2. Şunu bulun #open-a-ticket kanal
3. Karşılaştığınız hatayı, ne yapmaya çalıştığınızı, ne zaman göründüğünü ve mümkünse bir ekran görüntüsünü açıklayın