> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://minara.ai/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://minara.ai/docs/support/tr/sss/technical-issues/get-support.md).

# Destek nasıl alınır

**Discord (en hızlı)** Katıl [discord.com/invite/minaraai](https://discord.com/invite/minaraai) ve destek kanalında bir talep açın. Hesap e-postanızı, sorunun açıklamasını ve ilgili işlem hash'lerini veya ekran görüntülerini ekleyin.

**Uygulama içi** Minara sohbetine "Bir sorunum var" yazın. Minara temel sorun gidermeyi yapabilir ve daha karmaşık sorunlar için sizi Discord'a yönlendirecektir.

**Bir destek talebine neler eklenmeli**

* Hesap e-postanız veya cüzdan adresiniz
* Ne olduğunu açıkça açıklayan bir açıklama
* Sorunu yeniden oluşturma adımları
* Herhangi bir işlem hash'i (fonlarla ilgiliyse)
* Ekran görüntüleri veya ekran kaydı

Bunu ne kadar hızlı sağlarsanız, size o kadar hızlı yardımcı olabiliriz.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://minara.ai/docs/support/tr/sss/technical-issues/get-support.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.