> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://minara.ai/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://minara.ai/docs/support/tr/sss/subscription-and-credits/manage-subscription.md).

# Aboneliği yönet

## 1. **abonelik planlarınızı yönetin**

Aboneliğinizi yönetmek kolaydır. Tıklayın **"Yönet"** abonelik yönetim sayfasına erişmek için sağ üst köşedeki "Yönet"e tıklayın; burada mevcut plan ayrıntılarınızı, kullanımınızı ve faturalama döngünüzü görüntüleyebilirsiniz.

Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Yükseltmeler ödeme tamamlandıktan sonra hemen yürürlüğe girer ve düşürmeler bir sonraki faturalama döngüsünde yürürlüğe girer.

***

## 2. Abonelik ve Bakiye Yükleme Politikası

#### Abonelik ve Faturalama

* Abonelik ücretleri **peşin alınır** ve **iade edilmez** yasal olarak gerekli olmadıkça veya açıkça aksi belirtilmedikçe.
* Abonelikler **otomatik olarak yenilenir** ücretsiz plana düşürülmediği sürece her faturalama döngüsünün sonunda.

***

#### Plan Değiştirme

**Yükseltme**

* Yükseltme, daha alt seviye bir abonelik planından daha üst seviye bir plana geçişi ifade eder.
* Yükseltme **hemen** sonra **ödeme tamamlandığında**.
* **Mevcut faturalama döngünüz değişmeden kalır** — yenileme tarihi, orijinal aboneliğinizdekiyle aynı kalır.
* Yalnızca **fiyat farkı** yeni plan ile mevcut planınız arasındaki.
* Sizin **kredileriniz eklenecektir** aynı son kullanma tarihi korunarak yeni planın tahsisine göre.

**Örnek:**

> şu plana abone oldunuz: **Başlangıç Planı (49 $)** tarihinde **1 Mayıs**, ve şu plana yükseltmeye karar verdiniz: **Ortak Planı (199 $)** tarihinde **10 Mayıs**.\
> Sizden tahsil edilecek tutar: 199 $ - 49 $ = 150 $
>
> Ödeme sonrası planınız hemen Partner'a yükseltilir ve aboneliğiniz hâlâ şu tarihte yenilenir: **1 Haziran**.
>
> Bu miktardaki krediler hesabınıza eklenir: 41500-2600= 38900

***

**Düşürme**

* Düşürme, daha üst seviye bir plandan daha alt seviye bir plana geçiş anlamına gelir.
* Düşürmeler **bir sonraki faturalama döngüsünün başında**. Mevcut planınız sona erene kadar aktif kalacaktır.

***

#### Planlar Arası Geçiş Kuralları

| Nereden \ Nereye | Plan Seviyesi              |
| ---------------- | -------------------------- |
| Aylık → Aylık    | ✅ Herhangi bir plan        |
| Yıllık → Yıllık  | ✅ Herhangi bir plan        |
| Aylık → Yıllık   | ✅ Eşdeğer veya daha yüksek |
| Yıllık → Aylık   | ❌ Henüz desteklenmiyor     |

***

#### Kredi Yükleme Paketi

**Satın Alma Kuralları**

* Bir kredi yüklemesi yalnızca şu planı kullanırken satın alabilirsiniz: **ücretli abonelik planı** ve **mevcut tüm kredilerinizi tüketmiş olduğunuzda**.

**Kullanım Kuralları**

1. Yükleme kredileri yalnızca abonelik kredileriniz **tamamen tükendikten sonra kullanılacaktır**.
2. Yükleme kredileri yalnızca bir **aktif abonelik** varsa kullanılabilir.
3. Yükleme kredileri abonelik kredilerinin yerini almaz; bunlar tamamlayıcıdır.

**Örnek Senaryolar:**

* Tarihinde **28 Haziran**, abonelik kredileriniz biter. Bir yükleme satın alırsınız. → Artık yükleme kredilerini kullanıyorsunuz.
* Tarihinde **29 Haziran**, aboneliğiniz sona erer. → Şimdi şuna geçersiniz: **Ücretsiz Plan**. **Yükleme kredileri kullanılamaz.**
* Ücretsiz kredileri tüketirsiniz (varsa). → Ücretli bir abonelik yeniden etkinleştirilmedikçe yükleme kredileri yine de kullanılamaz.
* Tarihinde **1 Temmuz**, yeniden abone olursunuz. → **Yükleme kredileri korunur** ve aktif kalır, ancak yalnızca yeni planın kredileri tamamen tükendikten sonra kullanılacaktır.

***

#### Hizmet Askıya Alma

Abonelik kredileriniz tamamen tükendiğinde, aşağıdaki özellikler **geçici olarak duraklatılacaktır**:

* 💬 Minara ile sohbet
* 📊 DeepResearch kullanımı
* ⚙️ Yeni iş akışları oluşturma
* 🧠 Minara Call düğümleriyle iş akışlarını çalıştırma

#### İade Politikası

* Tüm abonelik ücretleri ve yükleme satın alımları **iade edilmez** ödeme sonrası iade edilmez, şu durumlar hariç:
  * Uygulanabilir tüketici koruma yasaları gerektiriyorsa, veya
  * özel bir teklif veya promosyonda açıkça belirtilmişse.
* Plan yükseltmeleri için iadeler, "Plan Değiştirme" bölümünde belirtilen formüle göre yapılır.
* Şunlar için iade yapılmaz:
  * Plan düşürmeleri
  * Döngü ortasında iptaller
  * Süresi dolmuş planlar
  * Kullanılmamış yükleme kredileri


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://minara.ai/docs/support/tr/sss/subscription-and-credits/manage-subscription.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.