Устранение неполадок рабочего процесса

Мой рабочий процесс был развернут, но ничего не делал. Распространённые причины: условие триггера не было выполнено, отсутствует или не авторизован обязательный коннектор (Telegram, email, биржа), либо рабочий процесс использует тип узла, который пока поддерживается не полностью.

Что проверить:

• Убедитесь, что рабочий процесс основан на поддерживаемом шаблоне (алерт по цене, автоматическая торговля, запланированный анализ, копитрейдинг).

• Проверьте, что все коннекторы правильно подключены и авторизованы в ваших настройках.

• Проверьте логику каждого узла, чтобы убедиться, что входные данные корректны.

Откройте тикет в Discord, указав ID вашего рабочего процесса, если проблема сохраняется.

Мой ценовой алерт сработал один раз и затем остановился. Это ожидаемо. Рабочие процессы, запускаемые по цене, по замыслу одноразовые — каждая ветка выполняется один раз при выполнении условия, затем завершается. Для непрерывного мониторинга настройте несколько веток, запускаемых по цене, в одном рабочем процессе или используйте вместо этого запланированный рабочий процесс.

Я настроил уведомление по email, но так ничего и не получил. Распространённые причины:

• Рабочий процесс завершился с ошибкой до того, как дошёл до узла email (проверьте логи рабочего процесса).

• Коннектор email не подтверждён или не авторизован.

• Письмо попало в спам.

• Кредиты закончились до выполнения узла email.

Проверьте папку со спамом и настройки вашего коннектора email. При необходимости откройте тикет в Discord, указав ID вашего рабочего процесса.

Мой рабочий процесс перестал запускаться через некоторое время. Наиболее вероятная причина: кредиты закончились. Все активные рабочие процессы автоматически приостанавливаются, когда подписочные кредиты полностью исчерпаны. Проверьте баланс кредитов и при необходимости пополните его или перейдите на более высокий тариф.

Могу ли я задать несколько ценовых целей в одном рабочем процессе? Да. Добавьте несколько веток, запускаемых по цене — каждая срабатывает независимо, когда выполняется её условие. Для непрерывного мониторинга одного и того же уровня цены используйте запланированный рабочий процесс.

Какие типы рабочих процессов стабильны и поддерживаются? В настоящее время стабильно:

• Бот ценовых алертов

• Автоматическая торговля с TP/SL

• Запланированный аналитический отчёт

• Бот копитрейдинга

Пользовательские рабочие процессы вне этих шаблонов пока могут поддерживаться не полностью.