Как получить поддержку

Discord (самый быстрый) Присоединиться discord.com/invite/minaraai и откройте тикет в канале поддержки. Укажите email вашей учетной записи, описание проблемы и любые соответствующие хэши транзакций или скриншоты.

В приложении Введите «У меня проблема» в чате Minara. Minara может помочь с базовыми неполадками и направит вас в Discord для более сложных вопросов.

Что нужно указать в тикете в службу поддержки

• Email вашей учетной записи или адрес кошелька

• Четкое описание того, что произошло

• Шаги для воспроизведения проблемы

• Любые хэши транзакций (если проблема связана со средствами)

• Скриншоты или записи экрана

Чем быстрее вы предоставите это, тем быстрее мы сможем помочь.