Управление подпиской

Управлять подпиской просто. Нажмите «Управлять» в правом верхнем углу, чтобы открыть страницу управления подпиской, где вы можете посмотреть сведения о вашем текущем плане, использовании и расчетном периоде

1. управляйте своими тарифными планами подписки

Управлять своей подпиской просто. Нажмите «Управление» в правом верхнем углу, чтобы перейти на страницу управления подпиской, где вы можете просмотреть сведения о текущем плане, использовании и платежном цикле.

Вы можете повысить или понизить свой план в любое время. Повышение вступает в силу немедленно после завершения оплаты, а понижение вступает в силу в следующем платежном цикле.

---

2. Политика подписки и пополнения

Подписка и выставление счетов

• Плата за подписку взимается авансом и является невозвратной если иное не требуется по закону или не указано явно.

• Подписки автоматически продлеваются в конце каждого платежного цикла, если не понижены до бесплатного плана.

---

Изменение планов

Повышение плана

• Повышение плана означает переход с подписки более низкого уровня на подписку более высокого уровня.

• Повышение плана вступает в силу немедленно после завершения оплаты.

• Ваш текущий платежный цикл остается без изменений — дата продления остается такой же, как у вашей исходной подписки.

• С вас будет взиматься только разница в цене между новым планом и вашим текущим планом.

• Ваши кредиты будут добавлены в соответствии с лимитом нового плана, при этом дата истечения остается прежней.

Пример:

Вы подписались на Стартовый план ($49) 1 мая 1 мая, и решили перейти на Партнерский план ($199) 1 мая 10 мая. С вас будет списано: $199 - $49 = $150

После оплаты ваш план немедленно повышается до Partner, и ваша подписка по-прежнему продлевается 1 июня.

На ваш аккаунт будет добавлено следующее количество кредитов: 41500-2600= 38900

---

Понижение плана

• Понижение плана означает переход с плана более высокого уровня на план более низкого уровня.

• Понижение плана вступает в силу в начале следующего платежного цикла. Ваш текущий план останется активным до истечения срока.

---

Правила переключения между планами

Из \ В	Уровень плана
Месячный → Месячный	✅ Любой план
Годовой → Годовой	✅ Любой план
Месячный → Годовой	✅ Эквивалентный или более высокий
Годовой → Месячный	❌ Пока не поддерживается

---

Пакет кредитов для пополнения

Правила покупки

• Вы можете приобрести пополнение кредитов только если у вас платный план подписки и вы израсходовали все свои текущие кредиты.

Правила использования

1. Кредиты пополнения будут использоваться только после того, как ваши кредиты подписки будут полностью израсходованы.

2. Кредиты пополнения доступны только при наличии активной подписки .

3. Кредиты пополнения не заменяют кредиты подписки — они являются дополнительными.

Примеры сценариев:

• 28 июня 28 июня, ваши кредиты подписки заканчиваются. Вы покупаете пополнение. → Теперь вы используете кредиты пополнения.

• 28 июня 29 июня, срок вашей подписки истекает. → Теперь вы переходите на Бесплатный план. Кредиты пополнения недоступны.

• Вы используете бесплатные кредиты (если они у вас есть). → Кредиты пополнения по-прежнему нельзя использовать, если платная подписка не будет повторно активирована.

• 28 июня 1 июля, вы снова оформляете подписку. → Кредиты пополнения сохраняются и остаются активными, но будут использоваться только после того, как кредиты нового плана будут полностью израсходованы.

---

Приостановка обслуживания

Как только ваши кредиты подписки будут полностью израсходованы, следующие функции будут временно приостановлены:

• 💬 Общение с Minara

• 📊 Использование DeepResearch

• ⚙️ Создание новых рабочих процессов

• 🧠 Запуск рабочих процессов с узлами вызова Minara

Политика возврата средств

• Все платежи за подписку и покупки пополнения невозвратной после оплаты, если только:

  • Этого не требуют применимые законы о защите прав потребителей, или

  • Это явно не указано в специальном предложении или акции.

• Возвраты за повышение плана рассчитываются по формуле, указанной в разделе «Изменение планов».

• Возврат средств не осуществляется за:

  • Понижения плана

  • Отмены в середине цикла

  • Истекшие планы

  • Неиспользованные кредиты пополнения