앱 문제

앱이 로드되지 않습니다.

• 제한 지역에 있지 않은지 확인하세요(중국 본토, 북한 및 일부 기타 지역은 지원되지 않습니다).
• 인터넷 연결이 작동하는지 확인하세요.
• 브라우저 캐시와 쿠키를 지우고, 시크릿 모드를 사용해 보거나, 다른 브라우저로 전환하세요.
• 모바일에서는 Wi‑Fi와 모바일 데이터 사이를 전환해 보세요.

문제가 지속되면 다음에서 문의해 주세요 디스코드.

질문을 제출한 후 채팅이 멈춘 것처럼 보입니다. 일부 요청은 장시간 실행되는 백그라운드 작업(다중 출처 데이터 가져오기, 대규모 온체인 스캔, 차트 렌더링)을 트리거합니다. 결과를 처리하는 동안 UI가 1~2분 동안 비활성 상태처럼 보일 수 있습니다.

1. 완료 창이 닫힐 때까지 기다리세요.
2. 2분 후에도 여전히 멈춰 있으면 페이지를 새로고침한 뒤 채팅을 다시 시작하세요.
3. 새로고침 후에도 채팅이 응답하지 않으면 채팅 링크를 공유하고 디스코드 티켓을 열어 주세요.

Minara가 아무런 출력도 내지 않았습니다.

1. 크레딧 잔액을 확인하세요 — 크레딧이 없으면 쿼리가 실행되지 않습니다.
2. 구독 상태를 확인하세요.
3. 페이지를 새로고침하거나 새 채팅을 시작한 다음 다시 시도하세요.
4. 문제가 지속되면 디스코드에 문의하세요.

모바일과 데스크톱 간에 내 데이터가 동기화되지 않습니다. 두 기기에서 같은 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. 두 기기 모두에서 새로고침하거나 다시 로그인하세요. Chrome(PC)의 웹 버전이 주로 지원되는 인터페이스이며, 네이티브 모바일 앱은 아직 개발 중입니다.