> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://minara.ai/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://minara.ai/docs/support/ko/faq/deposit-and-withdrawal/withdrawals.md).

# 출금 문제

**온체인 출금이 거절되었습니다.** 일반적인 이유:

* 잔액 부족 — 가스 수수료를 충당할 수 있도록 충분한 금액을 남겨두세요.
* 출금 주소 형식이 올바르지 않습니다.
* 선택한 토큰과 수신 주소의 네트워크가 일치하지 않습니다.

이 항목들을 확인한 후에도 문제가 계속되면 Discord로 문의해 주세요.

**외부 지갑에 출금이 아직 도착하지 않았습니다.** 대부분의 출금은 몇 분 내에 완료됩니다. 트랜잭션 해시를 사용해 블록체인 익스플로러에서 거래 상태를 확인하세요. 거래가 온체인에서 확인되었지만 지갑에 표시되지 않는다면, 문제는 수신 지갑에 있는 것입니다 — 해당 지갑의 지원팀에 문의하세요.

**실수로 잘못된 주소로 출금했습니다.** 온체인 거래는 되돌릴 수 없습니다. Minara는 완료된 출금을 되돌릴 수 없습니다. 주소가 알려진 거래소의 주소인 경우, 트랜잭션 해시와 함께 해당 거래소의 지원팀에 문의하세요.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://minara.ai/docs/support/ko/faq/deposit-and-withdrawal/withdrawals.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.