ログインとアカウントアクセス

Minaraにログインできません。 MinaraはGoogle OAuthを使用しています。Minaraアカウントの作成に使用したGoogleアカウントを使っていることを確認してください。ブラウザのキャッシュを消去するか、シークレットモードを試してください。VPNを使用している場合は無効化してみてください。Minaraは中国本土、北朝鮮、および一部の制限地域では利用できません。

それでもログインできない場合は、私たちの Discord そしてサポートチケットを開いてください。

セッションが頻繁にログアウトされます。 一定期間操作がない場合や、新しいデバイスではこの問題が起こることがあります。Googleボタンから再度ログインしてください。ログイン直後にセッションが切れる場合は、Cookieを削除して別のブラウザを試してください。

どのGoogleアカウントを使ったか忘れました。 サポートチケットなしでメールアドレスからアカウントを照会する方法はありません。覚えている情報（ユーザー名、ウォレットアドレス、おおよその登録日）を添えてDiscordでご連絡ください。

認証アプリをリセットするにはどうすればよいですか？ 認証アプリへのアクセスを失った場合（例：スマホを紛失した場合）は、アカウント確認情報を添えてDiscordでサポートに連絡してください。本人確認なしで2FAを回避することはできません。