Monedero y saldo

El saldo de mi wallet parece incorrecto. Actualiza la página y verifica que estés viendo la wallet correcta (EVM Spot Wallet vs. Solana Spot Wallet vs. wallet de Perps). Cada wallet contiene distintos activos en distintas cadenas. Si el saldo sigue siendo incorrecto después de actualizar, revisa el historial de transacciones (Activo → Actividad) para confirmar depósitos o retiros recientes. Si un depósito en cadena confirmado no se refleja, abre un ticket en Discord con el hash de tu transacción.

¿Minara ejecutará operaciones sin mi autorización? No. Cada operación requiere tu confirmación explícita. Las transacciones grandes activan un paso secundario de confirmación. Las estrategias automatizadas (Autopilot, Workflow) solo se ejecutan después de que las hayas activado explícitamente.

¿Qué tipo de wallet usa Minara? Minara crea una wallet de contrato inteligente sin custodia para cada usuario, construida sobre el estándar ERC-4337 (impulsada por Privy ). Es una wallet en cadena — no se almacena en la base de datos interna de Minara. Minara puede administrar los fondos de la wallet, pero no puede ocultarla, eliminarla ni incluirla en una lista negra. Cada transacción es verificable públicamente en la cadena.

¿Por qué no puedo depositar SOL desde Binance en Minara? La retirada móvil de Binance no admite wallets de contrato inteligente AA+ (el tipo que usa Minara). Usa Binance Web en su lugar, o deposita mediante BSC u otra cadena compatible.

Envié activos a la cadena incorrecta. ¿Puedo recuperarlos? Si los enviaste a una cadena compatible que no pretendías usar (por ejemplo, USDC en Ethereum en lugar de USDC en Base), contacta con soporte en Discord de inmediato con el hash de tu transacción. Las opciones de recuperación dependen de la situación específica, pero a menudo se puede acceder a los activos enviados a una cadena compatible.

Si los enviaste a una cadena totalmente no compatible, mira abajo.

Deposité desde una cadena no compatible. ¿Puedo recuperar mis fondos? Contáctanos en Discord de inmediato con el hash de tu transacción. La recuperación no está garantizada — las causas comunes de depósitos irrecuperables son blockchains no compatibles o direcciones de destino incorrectas.

¿Cómo exporto mi clave privada? Consulta la guía para exportar la clave privada en la documentación de Minara.