Incidentes de seguridad

Hackearon mi cuenta. ¿Qué debo hacer?

Actúa de inmediato:

1. Cambia la contraseña de la cuenta de Google vinculada a tu cuenta de Minara.

2. Inicia sesión en Minara — revisa Activos → Actividad para detectar transacciones sospechosas. Pausa cualquier estrategia automatizada activa. Transfiere los activos restantes a una billetera segura.

3. Conserva las pruebas — toma capturas de pantalla de las transacciones sospechosas y anota los hashes de las transacciones. Los necesitarás para una investigación.

4. Contacta con soporte el Discord con los datos de tu cuenta y las pruebas.

Creo que fui estafado. No envíes fondos adicionales. Contacta de inmediato con el soporte de Minara en Discord. Guarda todas las comunicaciones y los registros de transacciones. Minara no puede revertir las transacciones completadas en la cadena, pero puede ayudar a investigar y, cuando sea posible, escalar el caso a las partes pertinentes.

Recibí un mensaje que afirmaba ser del soporte de Minara y me pedía mi clave privada. Esto es una estafa. Minara nunca te pedirá tu clave privada, frase semilla ni códigos de autenticación. Denuncia el mensaje y contacta al soporte real de Minara en nuestro Discord oficial: discord.com/invite/minaraai.