Errores desconocidos

Un "error desconocido" aparece cuando Minara no puede completar tu solicitud debido a un problema temporal de red o a una respuesta inesperada del servidor. Esto no es específico de una sola función: puede ocurrir en Copilot, Autopilot, Strategy Studio o en cualquier otra parte de la aplicación.

Qué lo causa

• Una breve caída en tu conexión de red durante una solicitud
• El servidor devuelve una respuesta incompleta o con formato incorrecto
• Un tiempo de espera agotado causado por mucho tráfico o por una indisponibilidad temporal del backend

Qué hacer

Espera e inténtalo de nuevo. Espera unos 10 minutos y luego intenta la misma acción otra vez. La mayoría de los errores desconocidos se resuelven solos a medida que las condiciones de red se estabilizan.

Cierra sesión y vuelve a iniciarla. Ve al menú de tu cuenta, cierra sesión e inicia sesión de nuevo. Una sesión nueva borra el estado antiguo que puede provocar errores repetidos.

Si el error apareció al colocar una operación, revisa tus posiciones abiertas y el historial de órdenes antes de volver a intentarlo para evitar colocar una orden duplicada.

¿Sigue sin funcionar?

Si el error persiste después de esperar y volver a iniciar sesión, abre un ticket de soporte en nuestro servidor de Discord.

1. Únete Discord de Minara
2. Encuentra el #open-a-ticket canal
3. Describe el error, incluyendo lo que intentabas hacer, cuándo apareció y una captura de pantalla si es posible