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# Inicio de sesión y acceso a la cuenta

**No puedo iniciar sesión en Minara.** Minara usa Google OAuth. Asegúrate de estar usando la cuenta de Google que se utilizó para crear tu cuenta de Minara. Borra la caché del navegador o prueba el modo incógnito. Si usas una VPN, prueba a desactivarla — Minara no está disponible en China continental, Corea del Norte y ciertas regiones restringidas.

Si aún no puedes iniciar sesión, únete a nuestro [Discord](https://discord.com/invite/minaraai) y abre un ticket de soporte.

**Mi sesión se cierra constantemente.** Esto puede ocurrir después de un período de inactividad o en un dispositivo nuevo. Inicia sesión de nuevo mediante el botón de Google. Si pierdes la sesión inmediatamente después de iniciar sesión, borra las cookies y prueba con otro navegador.

**Olvidé qué cuenta de Google usé.** No hay forma de buscar tu cuenta por correo electrónico sin un ticket de soporte. Contáctanos en Discord con cualquier detalle que recuerdes (nombre de usuario, dirección de la billetera, fecha aproximada de registro).

**¿Cómo restablezco mi aplicación autenticadora?** Si has perdido el acceso a tu aplicación autenticadora (p. ej., teléfono perdido), contacta al soporte en Discord con los datos de verificación de la cuenta. No podemos omitir la 2FA sin verificación de identidad.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://minara.ai/docs/support/es/preguntas-frecuentes/account-and-access/login-and-access.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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